← Как работает сервис

Тренировки

Правила переписки

Перед отправкой сообщение проходит две независимые проверки. Первая — обязательная, она не пропускает контактные данные. Вторая — необязательная подсказка по языку, которую видите только вы. Их легко перепутать, поэтому разберём по отдельности.

Контакты отправить нельзя

Ссылки, адреса почты, номера телефонов и имена в мессенджерах не проходят. Проверка срабатывает до отправки, и сообщение просто не уйдёт, пока вы его не поправите.

Это не недоверие к вам, а защита обеих сторон: люди здесь подбираются автоматически, вы не выбирали друг друга и ничего друг о друге не знаете. Обмен контактами выводит общение туда, где никаких защит уже нет.

Писать нужно по-китайски

Основная часть сообщения должна быть на китайском — ради этого всё и затевалось. Одно короткое слово латиницей или кириллицей допускается: имена, названия и термины иначе не написать.

Целиком русское или английское сообщение не отправится. Если не хватает слов, лучше написать короче, но по-китайски.

Подсказка перед отправкой

Отдельно от проверки на безопасность сервис может предложить исправление, если в тексте есть ошибка, способная сбить собеседника с толку. Исправляется только существенное: ваш стиль и уровень не переписывают под «правильный» китайский.

Если собеседник неприятен

На него можно пожаловаться или заблокировать. Блокировка закрывает общие сцены и убирает вас из подбора друг для друга — больше вы не встретитесь.

Грубость фильтром до отправки не ловится: автоматически отличить резкость от неудачной формулировки на чужом языке нельзя, а ложные срабатывания здесь дороже пропусков. Поэтому такие случаи разбираются по жалобам.

Что делать, если…

Сообщение не отправляется

Скорее всего, в нём есть ссылка, почта, номер или имя в мессенджере — уберите их. Второй частый случай: сообщение написано не по-китайски.

Проверка сработала на обычном слове

Фильтр настроен так, чтобы не мешать обычной лексике, но ошибиться может. Перефразируйте — и напишите в поддержку, такие случаи нужны, чтобы его поправить.

Не хочу, чтобы собеседник видел мои ошибки

Он их и не видит в виде разбора: подсказка приватная. Уходит только тот текст, который вы отправили.